Đây là hướng dẫn đầy đủ về làm hộ chiếu online, cập nhật mới nhất năm 2026.
Từ 1/1/2026, chính sách giảm 10% lệ phí khi nộp hồ sơ hộ chiếu online đã hết hiệu lực, lệ phí trở về mức gốc theo Thông tư của Bộ Tài chính. Bài viết cập nhật đầy đủ điều kiện, quy trình và lệ phí mới nhất.
1. Điều Kiện Để Làm Hộ Chiếu Trực Tuyến
Để nộp hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông (có gắn chip hoặc không gắn chip) trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, công dân cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Đã được cấp Thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc Thẻ Căn cước mới còn hiệu lực.
- Đã kích hoạt Tài khoản định danh điện tử (VNeID) Mức 2.
- Có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thanh toán lệ phí trực tuyến.
- Có sẵn file ảnh chụp chân dung cỡ 4x6cm đúng quy chuẩn ICAO và ảnh chụp 2 mặt CCCD.
2. Quy Chuẩn Ảnh Thẻ Làm Hộ Chiếu (Chuẩn ICAO)
Rất nhiều hồ sơ bị trả lại do ảnh chụp không đúng chuẩn. Cần lưu ý kỹ các tiêu chuẩn sau:
- Kích thước: File ảnh tỷ lệ 4x6cm, định dạng .jpg hoặc .png, dung lượng dưới 4MB.
- Phông nền: Phông nền trắng tinh khiết, không bóng mờ hay họa tiết.
- Trang phục: Mặc thường phục lịch sự, đầu để trần, không đeo kính râm, không đeo trang sức rườm rà.
- Biểu cảm: Mắt nhìn thẳng vào ống kính, hai tai lộ rõ, miệng khép, khuôn mặt chiếm khoảng 70-80% diện tích ảnh.
- Thời gian chụp: Ảnh chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Quy Trình 5 Bước Làm Hộ Chiếu Online Tại Nhà
Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch Vụ Công
Truy cập địa chỉ chính thức của Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, chọn mục Đăng nhập bằng tài khoản Cổng DVC Quốc gia hoặc VNeID.
Bước 2: Tìm kiếm và chọn dịch vụ
Tại thanh tìm kiếm dịch vụ công, gõ từ khóa "Cấp hộ chiếu phổ thông", chọn dịch vụ tương ứng (không gắn chip hoặc gắn chip điện tử) rồi nhấp Nộp hồ sơ.
Bước 3: Điền thông tin tờ khai trực tuyến
Hệ thống sẽ tự động đồng bộ họ tên, ngày sinh, số CCCD và địa chỉ thường trú từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Tải lên ảnh chân dung 4x6 và ảnh CCCD hai mặt, kiểm tra lại thông tin nghề nghiệp, nơi làm việc, số điện thoại liên hệ.
Bước 4: Chọn phương thức nhận hộ chiếu
Có thể nhận trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, hoặc chọn nhận qua bưu điện tại nhà (khuyên dùng), điền chính xác địa chỉ và số điện thoại người nhận.
Bước 5: Nộp hồ sơ và thanh toán lệ phí
Sau khi nộp hồ sơ, hệ thống cấp mã số hồ sơ để theo dõi. Trong 1-2 ngày làm việc, cán bộ xuất nhập cảnh sẽ duyệt sơ bộ, sau đó gửi thông báo thanh toán lệ phí qua cổng thanh toán trực tuyến (VNPAY/PayGov).
4. Lệ Phí Và Thời Gian Nhận Kết Quả
Từ ngày 1/1/2026, chính sách giảm 10% lệ phí khi nộp hồ sơ online đã hết hiệu lực. Mức lệ phí hiện áp dụng chung cho cả hộ chiếu gắn chip và không gắn chip như sau:
- Cấp mới: 200.000 đồng/lần cấp.
- Cấp lại do bị mất hoặc hư hỏng: 400.000 đồng/lần cấp.
- Cước chuyển phát bưu điện (nếu chọn nhận tại nhà): tính riêng theo biểu giá của đơn vị chuyển phát, thường khoảng 20.000-30.000 đồng tùy khu vực.
- Thời gian giải quyết: 8 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán lệ phí thành công.
5. Câu Hỏi Thường Gặp
Làm hộ chiếu online có gắn chip khác gì không gắn chip?
Hộ chiếu gắn chip lưu thông tin sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) mã hóa an toàn, giúp làm thủ tục qua cổng xuất nhập cảnh tự động (Autogate) tại các sân bay quốc tế nhanh hơn và thuận tiện hơn khi xin visa các nước phát triển. Từ 1/4/2026, lệ phí giữa hai loại đã được áp dụng chung mức, không còn chênh lệch.
Nếu hồ sơ bị từ chối do ảnh thẻ thì làm sao?
Hệ thống sẽ thông báo rõ lý do (ví dụ nền ảnh không chuẩn, tóc che tai). Chỉ cần vào mục Quản lý hồ sơ đã nộp, chọn Sửa đổi bổ sung, đăng tải lại ảnh đạt chuẩn và gửi lại mà không mất thêm phí.
Bài viết cập nhật theo quy định về phí, lệ phí xuất nhập cảnh hiện hành của Bộ Tài chính (áp dụng từ 1/1/2026, hợp nhất mức phí chip/không chip từ 1/4/2026). Mức lệ phí có thể tiếp tục điều chỉnh theo văn bản mới — nên kiểm tra lại trên Cổng Dịch vụ công trước khi thanh toán.
Đã nộp hồ sơ rồi có hủy được không?
Có thể yêu cầu hủy nếu chưa được duyệt, bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ trên Cổng Dịch vụ công hoặc Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nơi tiếp nhận hồ sơ.
Hộ chiếu cũ còn hạn thì có bắt buộc phải làm hộ chiếu mới không?
Không bắt buộc nếu hộ chiếu cũ vẫn còn hạn sử dụng và còn đủ trang trống, trừ khi có nhu cầu đổi sang loại gắn chip hoặc hộ chiếu sắp hết hạn (dưới 6 tháng) để xin visa nước ngoài.
Có thể chọn nhận hộ chiếu tại một tỉnh khác nơi đăng ký không?
Có thể, khi nộp hồ sơ online có thể chọn địa chỉ nhận qua bưu điện ở bất kỳ tỉnh/thành nào, không bắt buộc trùng nơi thường trú.
Làm hộ chiếu online có cần công chứng giấy tờ không?
Không cần, toàn bộ giấy tờ (CCCD, ảnh chân dung) được xác thực điện tử qua VNeID và cơ sở dữ liệu dân cư, không yêu cầu bản công chứng.
Xem thêm: Hỏi Đáp Làm Hộ Chiếu Online: 8 Thắc Mắc Thường Gặp Nhất